Perguntas Frequentes
O meu ficheiro está apto para produção?
Aceitamos diversos tipos de ficheiros para produção. Caso haja alguma incompatibilidade ou ajuste necessário, entraremos em contacto prontamente para encontrarmos uma solução.
Posso levantar a minha encomenda?
Sim, o levantamento é possível no nosso ponto de recolha, entretanto é necessário combinar antecipadamente +351 915 598 269 / geral@carimbariaportugal.com
Morada:
Rua Eusébio da Silva Ferreira, 37
Algueirão-Mem Martins, Sintra
Lisboa, 2725-304, Portugal
Qual é o prazo de produção?
Por se tratar de artigos personalizados, o prazo de produção pode variar conforme o produto. Consulte a descrição do item adquirido para verificar o tempo estimado de produção.
Qual é o prazo de entrega?
As encomendas são enviadas através da transportadora CTT Expresso, com um prazo de entrega de 24 horas para Portugal Continental. Para outras regiões, o prazo pode variar ligeiramente conforme a localização.
Existe uma taxa adicional para encomendas urgentes?
Sim, aplicamos uma taxa fixa para pedidos urgentes, que permite a conclusão e recolha em até 2 horas, dependendo da complexidade do pedido. Consulte-nos +351 915 598 269.
O que devo fazer se o produto chegar com um defeito ou erro de personalização?
Caso receba um produto com defeito ou erro de personalização, entre em contacto connosco imediatamente. Verificaremos o problema e, caso seja um erro de produção, procederemos com a substituição sem custos adicionais.
Vocês oferecem descontos para encomendas em grandes quantidades?
Sim, oferecemos condições especiais para encomendas em grandes quantidades. Entre em contacto com o nosso atendimento ao cliente para obter uma cotação personalizada e informações sobre prazos e descontos.
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